Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026
1. Identitatea operatorului de date
Operatorul datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), este D&A Creative Art Studio S.R.L., care activează sub numele Danina Elena - Nail Artist (denumită în continuare „noi").
- CUI: 48095056
- Nr. Registrul Comerțului: J40/8246/2023
- Sediu social: Str. Dreptății nr. 10, bl. O3, sc. 3, et. 6, ap. 145, Sector 6, București, România
- Locul prestării serviciilor: Bulevardul Libertății, București
- Email: contact@daninaelena.ro
- Telefon: +40 764 833 288
2. Ce date personale colectăm
Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: număr de telefon, adresă de email
- Date din rețele sociale: cont de Instagram (opțional, furnizat voluntar)
- Date privind programările: data, ora, tipul serviciului ales, preferințe, prețul și ce alegi să scrii la „Mențiuni". Te rugăm să nu scrii acolo informații despre sănătate decât dacă sunt necesare pentru siguranța ta (de exemplu o alergie); în acest caz le folosim doar pentru a adapta serviciul.
- Mesaje prin formularul de contact: numele, emailul, telefonul (opțional) și conținutul mesajului
- Newsletter: adresa de email, doar dacă te abonezi și îți dai acordul
- Date tehnice: adresa IP (folosită temporar pentru protecția formularelor împotriva spamului), tip browser, cookies (vezi secțiunea dedicată)
3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:
- Gestionarea programărilor — pentru a-ți oferi serviciile solicitate (temei: executarea unui contract/măsuri precontractuale)
- Comunicări privind programările — trimiterea de confirmări, modificări sau anulări prin email, a unei reamintiri cu o zi înainte de programare și notificarea noastră internă la fiecare programare nouă (temei: executarea contractului). Dacă nu confirmăm o cerere de programare în 48 de ore, aceasta se anulează automat și te anunțăm pe email.
- Reamintire pentru întreținere — la 14 zile după o programare cu gel îți putem trimite un singur email care te invită să revii pentru întreținere, doar dacă nu ai deja o nouă programare (temei: interesul legitim de a-ți oferi servicii similare celor de care ai beneficiat). Fiecare astfel de email conține un link prin care poți refuza aceste mesaje.
- Evidență internă și statistici — istoricul programărilor ne ajută să recunoaștem clientele care revin și să ne organizăm programul (temei: interes legitim). Statisticile sunt folosite doar intern.
- Copii de siguranță — o copie săptămânală a bazei de date, trimisă pe adresa noastră de email, ca să nu pierdem programările în caz de defecțiune (temei: interes legitim)
- Evitarea programărilor duble — dacă ai deja o programare în aceeași lună, te atenționăm înainte de a face una nouă (temei: interesul legitim de a gestiona corect programul)
- Protecția site-ului — limitarea numărului de trimiteri ale formularelor de pe aceeași adresă IP, pentru a preveni spamul și programările false (temei: interes legitim)
- Răspunsul la mesajele tale — trimise prin formularul de contact (temei: măsuri precontractuale, la cererea ta)
- Newsletter — trimiterea de noutăți, sfaturi și oferte prin email (temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând)
- Respectarea obligațiilor legale — evidențe contabile și fiscale (temei: obligație legală)
4. Durata stocării datelor
Aplicăm principiul minimizării datelor. Perioadele de stocare sunt:
- Datele privind programările: sunt șterse automat la 6 luni după data programării
- Copiile de siguranță ale bazei de date: sunt șterse în cel mult 6 luni
- Refuzul emailurilor de întreținere: păstrăm doar adresa de email pe lista celor care nu mai vor aceste mesaje, cât timp trimitem astfel de emailuri, ca să-ți putem respecta alegerea
- Datele contabile/fiscale: documentele fiscale sunt păstrate conform legislației în vigoare din România
- Mesajele din formularul de contact: cât timp este necesar pentru a-ți răspunde, apoi sunt șterse
- Adresa de email pentru newsletter: până la dezabonare. Te poți dezabona oricând scriindu-ne la contact@daninaelena.ro
- Notificările de programare primite de noi pe email (inclusiv agenda zilnică și rezumatul săptămânal): sunt șterse periodic, în cel mult 30 de zile de la data programării
- Adresa IP folosită pentru protecția împotriva spamului: nu este stocată ca atare, ci doar sub formă criptată ireversibil (hash), pentru a număra trimiterile din ultima oră
- Cookies: conform duratei specificate în secțiunea dedicată cookie-urilor
5. Destinatarii datelor personale
Datele tale personale pot fi transmise către:
- Furnizori de servicii de hosting — pentru stocarea și funcționarea site-ului web
- Furnizori de servicii de email — pentru trimiterea emailurilor legate de programări. Notificările despre programările noi le primim pe adrese de email găzduite de Google (Gmail) și Yahoo
- Google (Google Maps) — doar dacă alegi să afișezi harta de pe pagina de contact
- Autorități publice — atunci când legislația ne obligă (ex. ANAF)
Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale personale către terți în scopuri de marketing.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
- Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") — poți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm
- Dreptul la restricționarea prelucrării — poți cere limitarea prelucrării în anumite situații
- Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent
- Dreptul la opoziție — te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim
- Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@daninaelena.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
7. Politica privind cookie-urile
Site-ul nostru utilizează doar cookie-urile și datele stocate în browser strict necesare pentru funcționarea paginilor.
Cookie-uri strict necesare
Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului (ex. memorarea alegerii tale din bannerul de cookie-uri și sesiunea de autentificare în zona de administrare) și nu necesită consimțământul tău.
Date salvate la cererea ta
Pe pagina de programări poți bifa „Ține minte datele mele pe acest dispozitiv”. Doar în acest caz, numele, telefonul, emailul și Instagramul tău se salvează în browserul tău (localStorage), ca să nu le completezi din nou la următoarea programare. Datele rămân numai pe dispozitivul tău și nu ne sunt transmise prin această funcție. Le poți șterge oricând cu butonul „Șterge datele salvate” de pe pagina de programări, debifând opțiunea la următoarea programare sau ștergând datele site-ului din setările browserului.
Conținut de la terți
Fonturile site-ului sunt găzduite pe serverul nostru, deci nu sunt încărcate de la terți. Harta Google Maps de pe pagina de contact se încarcă doar dacă apeși „Afișează harta". În acel moment, Google primește adresa ta IP și poate seta propriile cookie-uri, conform politicii de confidențialitate Google.
Cookie-uri de analiză
În prezent nu folosim instrumente de analiză sau publicitate. Dacă le vom introduce, acestea vor fi activate doar cu consimțământul tău explicit.
Poți gestiona preferințele de cookie-uri oricând prin bannerul de cookie-uri afișat pe site sau prin setările browser-ului tău.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:
- Conexiune securizată HTTPS pe întregul site
- Acces restricționat la baza de date doar pentru personalul autorizat
- Parole criptate și protocoale de securitate actualizate
9. Transferuri internaționale
Site-ul și baza de date cu programări sunt găzduite pe servere situate în Uniunea Europeană.
Notificările despre programările noi (nume, telefon, email, serviciu, data și ora) le primim pe adrese de email furnizate de Google și Yahoo, companii care pot prelucra date și în Statele Unite. Aceste transferuri au loc pe baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) și/sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Același lucru este valabil pentru Google Maps, dacă alegi să afișezi harta.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare semnificativă va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.
11. Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la: